Politica de Privacidad, Terminos de Uso y Autorizacion de Tratamiento de Datos
Parte A. Politica de Privacidad
Responsable del tratamiento
Meve Multi-estrategias de Valor Empresarial, identificado con NIT 901.568.471-2 (en adelante "Meve"), responsable de la plataforma Meve One. Contacto para asuntos de datos personales: proteccion.datos@grupomeve.com. Sitio web: grupomeve.com.
Datos que recolectamos
Datos de identificacion y contacto (nombre, correo); datos de la cuenta y de uso (empresa, rol, areas, actividad); los datos de negocio que cada empresa cliente registra en su cuenta; y datos de facturacion y pago (procesados por la pasarela de pago; Meve no almacena numeros de tarjeta).
Finalidades
Prestar y administrar el servicio; gestionar accesos, roles y seguridad; enviar comunicaciones operativas del servicio; gestionar la facturacion y los pagos; y cumplir obligaciones legales.
Con quien compartimos los datos
Solo con proveedores tecnologicos que nos ayudan a operar (alojamiento, base de datos, almacenamiento, correo y pasarela de pago), bajo acuerdos de tratamiento, y con autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos datos personales.
Seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas (cifrado en transito, control de acceso por rol y area, contrasenas cifradas, entre otras), descritas en nuestro Manual de Seguridad de la Informacion.
Conservacion
Conservamos los datos mientras exista la relacion con el usuario o la empresa cliente y por el tiempo adicional que exijan obligaciones legales, contables o de seguridad.
Derechos del titular (Habeas Data)
El titular puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, solicitar prueba de la autorizacion, revocarla y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Para ejercerlos, escribe a proteccion.datos@grupomeve.com.
Cookies
El sitio y la aplicacion pueden usar cookies o almacenamiento local necesarios para el funcionamiento (por ejemplo, mantener la sesion y preferencias). Puedes administrarlas desde tu navegador.
Parte B. Terminos y Condiciones de Uso
Aceptacion
Al registrarte o usar Meve One aceptas estos Terminos y la Politica de Privacidad. Si no estas de acuerdo, debes abstenerte de usar la plataforma.
Descripcion del servicio
Meve One es una plataforma de gestion empresarial que permite organizar areas, registrar informacion, generar reportes y usar un asistente de IA. Se ofrece bajo un modelo de suscripcion por planes.
Cuentas y responsabilidades
El usuario es responsable de la veracidad de la informacion que registra y de cuidar sus credenciales. El administrador de cada empresa gestiona los usuarios, roles y accesos de su organizacion. Esta prohibido usar la plataforma para fines ilicitos o que vulneren derechos de terceros.
Planes, pagos y facturacion
Los planes y sus precios se informan en la plataforma. Los pagos se procesan a traves de una pasarela certificada; Meve no almacena datos de tarjetas. El incumplimiento en el pago puede suspender el acceso al servicio.
Propiedad de los datos y propiedad intelectual
Los datos de negocio registrados por la empresa cliente son de su propiedad. El software, la marca Meve y los contenidos de la plataforma son propiedad de Meve Multi-estrategias de Valor Empresarial y estan protegidos por la ley.
Disponibilidad y limitacion de responsabilidad
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. En la maxima medida permitida por la ley, Meve One no sera responsable por danos indirectos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
Terminacion
El usuario puede cancelar su cuenta cuando lo desee. Meve One puede suspender o terminar el servicio ante incumplimiento de estos Terminos, con aviso razonable cuando sea posible.
Ley aplicable
Estos Terminos se rigen por las leyes de la Republica de Colombia.
Modificaciones
Podemos actualizar estos Terminos y la Politica de Privacidad; los cambios se comunicaran a traves de la plataforma o el correo registrado.
Parte C. Autorizacion para el Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, al aceptar en el registro autorizas de manera libre, previa, expresa e informada a Meve Multi-estrategias de Valor Empresarial para recolectar, almacenar, usar, circular y tratar tus datos personales con las finalidades descritas en esta Politica, entre ellas: la prestacion del servicio Meve One, la gestion de tu cuenta, el envio de comunicaciones operativas y la gestion de pagos. Declaras que se te informaron tus derechos como titular y los canales para ejercerlos.